Öffnungszeiten Feiertage

Bestellzeiten

Montag – Freitag:

08:00 Uhr – 17:30 Uhr

Samstag:

08:00 Uhr – 12:00 Uhr

Für telefonische Bestellungen, bitte die Öffnungszeiten beachten.

Retouren BM / Frigo

Retouren werden zu 100% gutgeschrieben, wenn diese innert 10 Tagen erfolgen, in einem einwandfreien Zustand sind und diese die Arztpraxis nicht verlassen haben. Kühlprodukte können nicht retourniert werden, diese werden vernichtet. Betäubungsmittel müssen telefonisch angemeldet werden, die Frist liegt bei 8 Tagen.

Besorgungsartikel

Diese Produkte führen wir nicht Lager. Sie werden direkt über die Firma bestellt. Die Lieferfrist von Besorgungsartikeln liegt bei 7 – 14 Arbeitstagen. Besorgungsartikel werden von der Firma nicht zurückgenommen, deshalb brauchen wir eine schriftliche Bestätigung von Ihnen.
Zu Ihrer Sicherheit möchten wir Sie bitten, die Besorgungsbestätigung genau zu prüfen
(Anzahl, Grösse etc.) und anschliessend die Bestellung zu bestätigen oder zu stornieren.

Nota’s, Besos Bedeutung

Als Nota werden Produkte bezeichnet, die zurzeit nicht bei uns am Lager sind. Üblicherweise werden diese Produkte innerhalb 3 – 4 Tagen automatisch nachgeliefert, Sie müssen diese nicht neu bestellen.

Fehlt beim Lieferanten

Unter fehlt beim Lieferanten wird mitgeteilt, dass dieser Artikel zur Zeit von der Herstellerfirma nicht lieferbar ist. Sobald dieses Produkt wieder lieferbar ist, erhalten Sie von uns eine Information (Verfügbarkeitsmeldung). Wenn Sie diese Produkte wieder in Ihr Sortiment aufnehmen möchten, müssen diese neu bei uns bestellt werden.

Ersatzartikel

Es kann vorkommen, dass ein Produkt durch ein anderes ersetzt wird (Produktdesign, Name etc.). Wenn Sie das alte Produkt bestellen, wird dies automatisch ersetzt.

Ausser Handel